O PAPEL DAS MICRO-PRÁTICAS NA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
Contribuições da teoria das janelas quebradas
Palavras-chave:
Estratégia Organizacional, Estratégia como Prática, Micro Práticas, Teoria das Janelas QuebradasResumo
O objetivo desta pesquisa é analisar a importância da atenção às pequenas ações - micro-practices - sobre os resultados estratégicos organizacionais, à luz da teoria das janelas quebradas (TJQ). A metodologia utilizada foi a revisão narrativa de literatura. A análise conceitual dos temas demonstrou que os elementos da TJQ podem contribuir significativamente para o desenvolvimento da estratégia como prática, partindo do nível micro, ao dedicar atenção às pequenas ações, ou micro-practices, naturalizadas em técnicas e comportamentos, que impactam no alcance dos objetivos organizacionais. As contribuições da TJQ para a prática organizacional permeiam aspectos como ação proativa, percepção de insegurança e snowball effect. Ao serem incorporados na gestão estratégica, esses elementos podem trazer resultados significativos para as organizações.
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