EFEITO PANDEMIA AS ESTRATÉGIAS EMERGENTES APLICADAS PELO MAGAZINE LUIZA S/A PARA CRESCIMENTO EM SUAS VENDAS
Palavras-chave:
Pandemia, Estratégias Emergentes, Comportamento do Consumidor, E-CommerceResumo
A pandemia causou impacto na sociedade e induziu a mudança no comportamento do consumidor, que, por sua vez, influenciou as organizações a se adaptarem e aplicarem novos métodos e estratégias com a finalidade de atender às novas necessidades dos consumidores. Assim, o presente trabalho tem como objetivo identificar as principais estratégias emergentes aplicadas pelo Magazine Luiza para aumentar suas vendas durante a pandemia e se adequar à nova realidade de consumo.
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