Mansano, Adriana Toledo Rodrigues, e Patrícia Monteiro Gorni. 2020. “SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM O COMÉRCIO ELETRÔNICO: ESTUDO DE CASO DE UMA FABRICANTE DE TAPETES”. REVISTA DE EXTENSÃO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UNISOCIESC 1 (1):12-22. http://reis.unisociesc.com.br/index.php/reis/article/view/2.