Mansano, A. T. R. ., e P. M. Gorni. “SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM O COMÉRCIO ELETRÔNICO: ESTUDO DE CASO DE UMA FABRICANTE DE TAPETES”. REVISTA DE EXTENSÃO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UNISOCIESC, vol. 1, nº 1, novembro de 2020, p. 12-22, http://reis.unisociesc.com.br/index.php/reis/article/view/2.