Steil, G., e P. M. Gorni. “ESTUDO SOBRE O MARKETING DE RELACIONAMENTO NO VAREJO FARMACÊUTICO”. REVISTA DE EXTENSÃO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UNISOCIESC, vol. 1, nº 1, novembro de 2020, p. 1-11, https://reis.unisociesc.com.br/index.php/reis/article/view/1.